irumoon

このたびは、irumoonをご利用いただき誠にありがとうございます。

以下は、注意点となっておりますので、必ずご確認の上ご購入をお願いいたします。

商品到着後までしっかり対応させていただきますので、ご安心してお買い物をお楽しみください。
疑問等ございましたらご質問お待ちしております。

※現在のご注文に関しての注意事項※
併せてご確認くださいませ。

https://irumoon.com/news/678649aaff407e05d2a4c7db

【商品について】

◇海外製品のため、裁縫が甘い場合がございます。
軽微なほつれ・ビーズやボタンなどのしつけが甘いなどの場合がございます。

◇革製品やデニム製品などは素材そのものの匂いがすることがございます。

◇海外製品は製造ロットにより細かな仕様変更や品質にばらつきがある事がございます。
発送時丁寧に検品をさせて頂きますが、着用に支障がないものは販売させて頂きますことをご理解の上ご購入下さい。

◇仕入先メーカーによりサイズ感が異なりますので商品詳細をお読みになり、ご自身に合ったサイズをご購入下さい。

◇商品の画像イメージは実物と色合いが異なる場合がございます。
屋内・屋外での場合も色合いに誤差が生じることがありますので、ご理解いただけますようお願い致します。

◇生産時期により、予告なく軽微なデザインの仕様やカラーの色味、素材が変更される場合がございます。

◇商品は全て畳んだ状態での輸送・保管・配送となります為、商品の素材によりましては、開封時シワが生じる場合がございます。

【配送について、お届け期間について】

◇商品は全て海外で買い付けており、注文が入り次第、一点一点取り寄せの準備を行っております。
現地の提携業者のもとで、商品の検品・梱包をしております。
そのため、ご注文から商品の発送まで1～3週間前後のお時間をいただいております。
※商品の状況によって(検品で不備が見つかった場合など)、稀に1ヶ月以上かかる場合がございます。

◇当店は流動性の高い商品を取り扱っている為、ご注文いただいた後、タイミングによっては商品在庫切れになる場合がございます。
その場合は、キャンセルの相談や返金等の対応をさせていただきますことをご了承ください。

◇弊社は環境に配慮し、納品書・領収証の同封を行っておりません。

◇お客様の個人情報は、
発送作業以外に利用することは一切ございませんのでご安心ください。

【注文完了後のメールについて】

商品ご注文後の重要なご案内については、
メールのみでのアナウンスしておりますので、注文後必ずご確認ください。

もし届かない場合は迷惑メールに入っている可能性がありますので、
必ずメールを受信できるように設定しておいていただきますようお願いします。

【[email protected]】 と【[email protected]】からのメールが届くよう受信設定をお願い致します。
（※携帯電話会社等によっては迷惑メールに設定していなくても迷惑メールに振り分けされる場合があります。）

【お客様がご不在の場合】
ポスト便の場合はポスト投函されています。
宅急便の場合は、不在通知が入っておりますので、お客様自身で
再配達依頼をお願いします。

なお、不在で放置された場合、自動的に海外倉庫へ返送となり、廃棄処分となります。
商品代金はご返金できませんのでご注意くださいませ。

配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため返送となります。
その場合、保管期間内なら再度発送は可能ですが、
追加で返送手数料が掛かりますのでご注意ください。

また、弊社にご連絡がなく、お客様からの一方的な「受け取り拒否」が発生した際は、商品代金と配送費用をご請求させていただきます。

【キャンセルについて】
商品注文後のキャンセルはご遠慮ください。
商品のカラー・サイズは注文前にしっかりご確認をお願い致します。

【商品の返品について】

◇商品の品質には十分注意を払っておりますが、万が一発送間違い・不良品・破損品が届いた場合は同じ商品と交換、もしくは同じ商品をご用意できない場合に限りご返金させて頂きます。

お手数ですが、不具合がわかりましたらお届けから3営業日以内に当店のお問い合わせフォームまでご連絡をお願いします。
（※商品到着後3営業日以内にご連絡を頂けない場合や、以下の注意点に当てはまっている商品は返品の受付ができませんのでご了承下さい。）

以下の場合は返金・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
・事前連絡なくご返送された場合
・お客様のご都合による返品（カラー・サイズ、イメージと違ったなど）
・お届けから3営業日以上経過した商品
・使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
・付属品・商品パッケージ（袋・ケース・靴箱など）の紛失、破損してしまった商品
・商品タグを紛失された商品
・着用に支障がない程度の糸の余りが理由での返品
・シワがついているという理由での返品
・匂いが気になるという理由での返品
※革製品やデニム製品などは素材そのものの匂いがすることがございますが、洗濯や風通しの良い場所で陰干しすることで改善されます。
また匂いの感じ方には個人差がある為、匂いが気になるという理由での返品はお受けすることができません。

以上、上記の旨をご了承の上ご購入頂きますようお願いいたします。

最後までお読みいただきありがとうございました。
それでは引き続き、お買い物をお楽しみください！

※7月11日更新